支援の現場にいると、
「間違ったことは言っていないのに、なぜか動かない」
そんな感覚に出会うことがあります。
制度も、選択肢も、流れも分かっている。
本人の話も聞いている。
それでも、関係は止まったまま。
それは、支援が足りないからではありません。
むしろ、ちゃんと支援しようとしているからこそ起きる現象です。
支援者は「先の地図」を持っている
支援者は、
この先に何があるかを知っています。
・次のステップ
・現実的な順序
・制度の入口と出口
だから、
本人より一歩先の景色を見てしまう。
その視点自体は、専門性です。
ただし、本人がまだその地図を持っていないとき、
その一歩先は「希望」ではなく「圧」になることがあります。
本人は、止まっているのではなく「守っている」
一見、変化がないように見える時間。
その裏で本人は、
・これ以上傷つかないように
・失敗を繰り返さないように
・自分を壊さないように
必死にバランスを取っていることがあります。
その状態で「前に進む話」を重ねると、
支援は安全な場ではなく、
評価される場に変わってしまいます。
支援が「正しさ」になる瞬間
支援者が無意識に引き受けてしまう役割があります。
・現実を教える人
・決断を促す人
・前に進ませる人
それが必要な局面もあります。
ただ、状態が整っていない段階では、
その役割が本人の言葉を奪うこともあります。
「何を言えばいいか分からない」
その沈黙は、拒否ではなく防衛です。
支援は、進ませない選択もできる
アウトリーチが大切にしているのは、
進ませない支援を選べることです。
・今は整える段階だと判断する
・結論を急がない
・沈黙や停滞を失敗にしない
それは「何もしない」ことではありません。
関係を壊さずに保つ、立派な専門的判断です。
支援者自身も、孤立しやすい
支援者は、
「支える側」であるがゆえに、
迷いや違和感を外に出しづらい立場です。
・これでいいのか分からない
・自分の関わりが重くなっていないか
・正解探しになっていないか
そう感じたときこそ、
支援者自身が立ち止まっていいタイミングです。
◆ 支援を一人で抱え込まないために
関わり方に迷ったとき、
答えを出す前に「整理する場」があるだけで、
支援の質は大きく変わります。
▶ AI相談員ひなた
支援者としての迷いや違和感を、
評価されずに言葉にできます。
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